Politique de Confidentialité

1. Collecte des Données Personnelles

Nous collectons différents types de données personnelles lorsque vous utilisez nos services financiers. Cette collecte se fait de manière transparente et uniquement dans le cadre de la fourniture de nos services.

La collecte de ces données s'effectue principalement lors de votre inscription sur notre plateforme, lors de l'utilisation de nos outils financiers, ou quand vous nous contactez pour obtenir de l'aide. Nous nous engageons à ne collecter que les informations strictement nécessaires à la fourniture de nos services.

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2. Utilisation de Vos Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos activités légitimes et conformément à la réglementation en vigueur. Nous veillons à ce que chaque utilisation soit justifiée et proportionnée.

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3. Stockage et Protection des Données

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, ou destruction.

Mesures de Sécurité Techniques

Nos équipes techniques suivent des protocoles stricts de sécurité et reçoivent une formation régulière sur les meilleures pratiques de protection des données. Tous les accès aux données personnelles sont journalisés et audités régulièrement.

Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de compte actif sont conservées tant que votre compte reste ouvert et actif. Après fermeture de compte, certaines données peuvent être conservées pour répondre à nos obligations légales et réglementaires.

Les durées de conservation spécifiques varient selon le type de données : les données de transaction sont généralement conservées 5 ans conformément aux obligations comptables, tandis que les données de communication peuvent être supprimées après 3 ans d'inactivité.

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4. Vos Droits et Contrôles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à faciliter l'exercice de ces droits.

Droits Fondamentaux

Comment Exercer Vos Droits

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter directement via votre espace client ou en nous envoyant un email à notre délégué à la protection des données. Nous nous engageons à traiter votre demande dans un délai maximum de 30 jours.

Certaines demandes peuvent nécessiter une vérification d'identité pour garantir la sécurité de vos données. Dans ce cas, nous vous demanderons de fournir une pièce d'identité valide ou d'autres éléments de vérification.

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5. Partage des Données avec des Tiers

Nous limitons strictement le partage de vos données personnelles avec des tiers. Quand un partage est nécessaire, il se fait dans le respect de vos droits et de la réglementation applicable.

Partenaires de Confiance

Nous travaillons avec des prestataires de services soigneusement sélectionnés pour certaines opérations techniques ou de support. Ces partenaires sont liés par des contrats stricts qui garantissent la protection de vos données et limitent leur utilisation aux seules fins nécessaires à la fourniture du service.

Obligations Légales

Dans certains cas, nous pouvons être tenus de divulguer vos données personnelles pour respecter une obligation légale, répondre à une demande des autorités compétentes, ou protéger nos droits légitimes. Ces divulgations sont toujours limitées aux informations strictement nécessaires.

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6. Transferts Internationaux

Vos données sont principalement traitées et stockées dans l'Union Européenne. Cependant, certains de nos prestataires de services peuvent être situés en dehors de l'UE, notamment pour des services cloud ou de support technique.

Quand un transfert international est nécessaire, nous nous assurons qu'il respecte les exigences du RGPD. Nous utilisons des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne ou nous nous appuyons sur des décisions d'adéquation pour garantir un niveau de protection équivalent à celui de l'UE.

Vous pouvez obtenir des informations détaillées sur les transferts internationaux de données qui vous concernent en nous contactant directement.

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7. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation de nos services, et assurer le bon fonctionnement de notre plateforme.

Types de Cookies Utilisés

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de notre plateforme.

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8. Modifications de Cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services, les changements réglementaires, ou l'amélioration de nos pratiques de protection des données.

Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via un avis visible sur notre plateforme au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. Pour les modifications mineures ou techniques, la version mise à jour sera publiée sur notre site avec indication de la date de dernière modification.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos données personnelles.